5 Tendances RH des suites du Covid-19

Il se passe beaucoup de choses dans l’environnement des RH, surtout depuis l’arrivée du COVID-19. On a beaucoup écrit sur « le Futur du Travail ». Mais, le Futur du Travail est en réalité déjà présent. Malgré cela, on voit encore de nombreuses organisations avoir des difficultés sur cette question. Les organisations aux Pays-Bas et en Belgique traversent une période difficile. Tous les changements liés au travail à domicile, à l’évolution des rôles, à la nouvelle recherche d’un équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée assurent que les responsables RH ont leurs mains et leurs agendas pleins.

Nous observons également qu’après la pandémie, de nombreux responsables RH examinent désormais les processus et les systèmes d’une façon plus essentielle que jamais. De plus, ils constatent que le bien-être des personnes  est devenu encore plus important qu’il ne l’était déjà. Mais, voilà; les dirigeants ont encore du mal à faire le lien entre les problèmes. Un bon exemple est qu’il y a souvent cette perception que si vous automatisez un processus avec pour résultat le fait qu’un employé perde certaines de ses tâches, cela va à l’encontre d’une politique axée sur la personne. Qu’en est-il du bien-être des employés ? C’est une fausse idée majeure qui, heureusement, s’estompe. En automatisant un ou plusieurs processus et en rendant certaines tâches manuelles superflues, vous aidez non seulement votre propre organisation, mais aussi la ou les personnes concernées. Cela vous donne l’opportunité d’examiner les compétences et l’engagement de cette personne d’une manière différente. Vous pouvez responsabiliser quelqu’un davantage.

On peut déjà voir les plus grandes organisations pré-catégoriser en conséquence. Des chercheurs de Gartner, McKinsey et Deloitte ont approfondi leurs recherches au cours de la dernière année et cinq tendances en ont émergé. Voici les tendances observées chez les responsables RH des grandes organisations de premier plan :

1. Faire de “la personne d’abord” la priorité absolue dans l’organisation

Plus de 80 % ont indiqué dans le sondage annuel de Deloitte sur le capital humain mondial que la priorité aux personnes est absolument nécessaire pour l’organisation et son succès. Il ne s’agit pas uniquement de l’employé, il s’agit de la personne. L’empathie est encore plus importante. L’employeur a un rôle crucial à jouer pour éliminer le stress inutile de son employé. Les employés subissent à présent beaucoup de stress pour trouver le bon équilibre entre la maison, les sports et les outils pour travailler à distance. Plus vous aidez et rendez un employé heureux, plus il est productif.

2. L’inclusion est un facteur crucial pour une organisation à haute performance

Bien que cette tendance soit similaire à la première, elle concerne en fait la connexion entre les personnes. En tant que RH, il est essentiel que les gens se sentent chez eux et qu’ils aient un sentiment d’appartenance. La connexion émotionnelle garantit que les employés fonctionnent mieux inpiduellement et en équipe. Surtout pendant et après une pandémie. 

3. Réévaluer et cartographier les compétences

Une tendance plutôt difficile pour les organisations ; réévaluer et reconcevoir les compétences. Cela se fait en fonction de ce à quoi le travail va ressembler ou de ce à quoi il devrait ressembler. À ce jour, il est toujours appréhendé en fonction de ce à quoi il ressemble au moment présent. Diverses études montrent qu’une évaluation fondamentale des compétences, en particulier en concertation avec l’employé, conduit à de meilleurs résultats. Tant pour l’employé que pour l’organisation elle-même.

4. Transformer l’efficacité en résilience

Le Harvard Business Review a récemment publié un article montrant des recherches antérieures que Mckinsey a déjà montrées ; les organisations qui intègrent résilience et flexibilité dans leur stratégie et leurs méthodes de travail sont nettement plus performantes financièrement. On parle ici d’un ROI plus élevé de 150% à 500% sur la valeur de l’organisation elle-même.

5. Des équipes flexibles indépendamment de l’emplacement

Plus de 46% des professionnels indiquent qu’un équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée est essentiel pour une vie heureuse. De plus, 87 % des professionnels des RH déclarent que les programmes de travail flexibles contribuent à rendre les employés plus heureux. Pouvoir travailler de manière flexible, indépendamment d’un lieu physique, garantit moins de stress et de meilleurs résultats.