Revenir à l'ère du papier vous rend plus productif...?

Récemment, HP a publié une étude démontrant que le stylo et le papier sont toujours essentiels pour être productif. Diverses métriques émergent au sein de cette étude. Les exemples sont :

• 81% des travailleurs interrogés indiquent qu’ils travaillent de manière structurée.
• 35% des personnes interrogées déclarent être moins productives depuis la COVID-19.
• 51% des personnes interrogées semblent opter pour un agenda papier.

Personnellement, j’ai trouvé ce dernier point consternant. Bien sûr, il y a certaines professions ou l’agenda papier reste prédominant et ceci peut se justifier. Mais pensez-vous que les professionnels qui doivent gérer quotidiennement de nombreux rendez-vous et invitations le font sur papier ?

Pour renforcer la recherche, ils citent l’expert en concentration Mark Tichelaar. En voici le début :

La productivité en tant qu’entrepreneur équivaut presque au succès, car si vous êtes productif, vous obtenez un rendement. C’est un moyen de développer votre entreprise. Nous sommes dérangés plus de 200 fois par jour. Cela n’a fait qu’augmenter pendant la pandémie actuelle en raison du passage au travail en ligne, car à chaque notification par e-mail, vous êtes distrait. Plus vous travaillez hors ligne, moins votre travail est fragmenté.

Serait-ce une raison pour désinstaller notre Outlook? Non, pas exactement. J’ai remarqué que je me sentais très mal à l’aise avec cette recherche. HP dit avoir mené l’étude cette année entre le 2 et le 8 mars 2021 en collaboration avec un cabinet de recherche indépendant. Vous devez bien sûr vous demander à quoi ressemble le groupe cible et comment les questions ont été soumises. J’ai déjà demandé ces informations car cela fait une différence selon que votre groupe cible soit composé d’organisateurs de mariage ou de consultants informatiques. 

Quoi qu’il en soit, est-ce que HP essaie de nous tromper ici ? Non, je n’irais pas jusque là. Je comprends parfaitement qu’ils profitent de l’imprimé et s’inquiètent de sa disparition. Le fait qu’une telle étude soit publiée me montre encore plus que l’ère de l’imprimé arrive à sa fin. Or cette recherche n’a pas pour but de discréditer HP, bien au contraire. Ils soulèvent un point très important. J’y reviendrai dans une minute.

Pour commencer, nous sommes en effet dérangés toute la journée. Il y a une tonne de livres et d’études sur ce sujet. C’est pourquoi il existe aujourd’hui également un millier de soi-disant “hacks de vie” qui garantissent une meilleure productivité. C’est précisément grâce à la technologie que vous pouvez être hyper productif. Vous disposez de belles applications pour travailler intelligemment et surtout : pour collaborer. L’outil de collaboration en ligne Trello en est un bon exemple. 

La solution pour être productif n’est pas d’éliminer la technologie et de revenir à l’âge de pierre…(ou du papier!). Non, nous devons nous en servir et voir comment nous l’utiliser à bon escient. McKinsey a également montré que la numérisation de nos processus métiers contribue à 13 000 milliards de dollars sur le PIB mondial.

Mais quel est le point si important que HP montre implicitement ? Je crois en la recherche en tant que telle, mais pas en son interprétation. L’étude montre qu’il existe apparemment des groupes où environ la moitié croient sincèrement qu’ils ont besoin de ce morceau de papier et de ce stylo. C’est parfois tellement ancré dans la façon dont les gens travaillent qu’ils ne peuvent plus s’en passer. Cependant, il n’est pas prouvé que cela contribue à votre efficacité.

Au sein de notre industrie, on le voit aussi avec les professions classiques où les gens travaillent encore beaucoup avec le stylo et le papier. Dès que nous entrons en contact avec ce type de métiers, nous rencontrons une certaine résistance; souvent basée sur la peur et l’ignorance. Cependant, nous pouvons prouver dans la plus grande majorité des cas quels sont les avantages en nous appuyant sur des chiffres objectifs. Mais, ce qui est vraiment incontesté, c’est le fait que chaque client que nous accompagnons dans sa transformation digitale ne peut pas imaginer retourner aux anciennes méthodes par la suite.

Ma devise à vous tous : soyez ouvert aux nouvelles technologies et avec un peu de bon sens, vous pouvez évaluer vous-même ce qui fonctionne pour vous et votre organisation.

Richard