Viser l'efficacité tout gardant à l'esprit l'environnement chez Job Talent.

Poussé par la recherche d’efficacité et une démarche de numérisation plus poussée, Job Talent a commencé à utiliser l’intégration PratoFlex – CheckHub en 2021. Quelle a été leur expérience et leur retour d’expérience concernant CheckHub ?

Bonjour Jela. Commençons par expliquer comment fonctionnait le processus de collecte de documents pour les travailleurs temporaires chez Job Talent avant de commencer à utiliser l’intégration PratoFlex – CheckHub.

Avant que nous ne commencions à utiliser l’intégration PratoFlex – CheckHub, la collecte de documents pour ces travailleurs temporaires impliquait beaucoup de paperasse, sans parler d’une quantité importante de gaspillage de papier. Chez Job Talent, nous sommes de plus en plus conscients de l’aspect environnemental de nos opérations. C’était un casse-tête administratif où nous devions imprimer des documents tels que les déclarations d’intention et les fiches d’information, les remplir avec les candidats, puis les numériser pour les envoyer dans une boîte de réception e-mail. Ensuite, ces documents devaient être stockés et correctement liés à un candidat. Par conséquent, de nombreuses étapes (manuelles) étaient impliquées dans ce processus, entraînant une perte de temps considérable. Même pour des éléments tels que les cartes d’identité ou les cartes bancaires, nous devions utiliser une photocopieuse pour faire des copies, les numériser, les enregistrer et les lier.

Bien sûr, tout a commencé par la création de votre compte sur la plateforme CheckHub pour commencer. Comment avez-vous vécu le processus de préparation et de démarrage ?

C’était en fait très bien organisé et s’est déroulé très facilement. Notre contact chez CheckHub a organisé un appel avec nous où nous avons passé en revue tout ce qui devait être fourni. Cela comprenait notre logo, une liste de types de documents et la soumission de plusieurs formulaires. CheckHub avait même des modèles standard prêts pour les e-mails et les messages SMS, ainsi que des pages de profil, que nous pouvions choisir ou modifier selon nos besoins. Ainsi, nous n’avons pas eu besoin de faire preuve de créativité et de composer nous-mêmes des textes à partir de zéro. En conséquence, le temps et les efforts de notre part étaient minimes.

Comment avez-vous vécu le service de CheckHub jusqu’à aujourd’hui ?

Chaque fois que j’envoie un e-mail avec une question, je reçois une réponse de votre part le même jour, et presque toujours avec une solution ou une alternative proposée. Ce que j’ai aussi beaucoup apprécié, c’est l’honnêteté. Je me souviens que le feedback de CheckHub sur certains documents de démarrage complexes était que cela prendrait trop de temps et d’argent pour les inclure dès le départ, et ils nous ont demandé si nous souhaitions attendre pour cela. Nous avons immédiatement pu réaliser un gain d’efficacité significatif en commençant avec le reste de l’ensemble de documents. Donc, si je peux résumer : CheckHub est très transparent et rapide.

Et peut-être la question la plus importante à poser : quels sont les principaux avantages que vous avez pu réaliser aujourd’hui grâce à l’intégration PratoFlex – CheckHub ?

Ici, nous devons dire que grâce à cette intégration de CheckHub dans PratoFlex, nous avons constaté une évolution très positive. Là où nous perdions beaucoup de temps ou même oublions de suivre les dossiers, c’est maintenant un processus automatisé qui ne nécessite que peu ou pas d’intervention manuelle. Outre les économies de temps, il est également beaucoup plus facile pour un travailleur temporaire de le faire confortablement chez lui via un smartphone ou un ordinateur, et il peut télécharger ou remplir tous les documents en une seule étape.

Pour être complet, je dois mentionner qu’il y a bien sûr toujours des personnes qui ne téléchargent pas ou ne signent pas les documents demandés. Il faut les rappeler. Mais ce nombre est bien plus petit que ce que nous pensions initialement, et il diminue de plus en plus au fur et à mesure que nous avançons. Si nous ne regardons que les déclarations d’intention et les fiches d’information, par exemple, nous gagnons beaucoup de temps et nos dossiers sont bien plus complets. Et bien sûr, nous sommes véritablement en train de devenir “sans papier”.